대구정비인의 든든한 버팀목

 대구자동차검사정비사업조합

 "저탄소 친환경 구현으로
      선진정비업 선도"

서비스업으로 전환 통해 '경영난' 해소 관리법 개정령 저지에 전 조합원 총력

정도검사 수수료 인하·프로그램 개선 불법정비행위 근절 위한 지도단속 강화

【대구】자동차 운전자의 귀중한 생명과 재산을 보호하는 대구지역 정비사업체는 사 회 공헌도가 높은데도 그동안 업종이 서비스업으로 분류돼 각종 공과세제 혜택을 받지 못하고 있었으나 최근 대구검사정비사업조합의 건의로 제조업을 추가 토록해 판금, 도장부분을 인정받게 되는 등 자동차 교통문화 창달에 앞장서고 있다.

특히 저탄소 환경을 만들어 나가는 작업장은 친환경 개선과 함께 선진정비를 구현하고, 기술력 향상으로 정비의뢰 고객과의 신뢰도를 높여나가는 정비사업체로 거듭나고 있다.

대구지역 230여자동차 정비공장(소형·종합)은 변화하는 시대에 걸맞는 교통안전과 고객 서비스를 모토로 자동차 소유자들의 귀중한 생명과 재산을 보호하는 데 혼신의 노력을 다하고 있다.

1. 자동차 검사정비사업체는 어떤 일을 하는가.

사람도 아프면 병원을 찾아가 치료하는 것처럼 자동차를 받는 이상이 생기게 되면 찾아가는 곳이 정비사업체다.

즉 자동차 병원이라고 보면 된다.

자동차의 모든 기관과 기능, 원형을 복원하는 기술을 갖고 있기 때문에 자동차의 모든 것을 정비하며 운전자의 쾌적한 드라이브를 위한 교통수단의 일익을 담당하고 있다.

자동차의 안전과 공해 유발을 방지하기 위해 자동차의 매연을 감소시키기 위한 지정 검사업무를 취급 운영한다.

2. 자동차정비사업조합의 역할과 주요 사업은.

대구시의 행정 업무를 위탁받아 처리하고 있다.

위탁업무에는 운행차 배출가스 감소를 위한 자동차의 환경, 점검, 정비, 조합원사의 행정업무 처리는 물론이고 통계뿐만 아니라 지역사회에서 자동차와 연관된 행정적 업무를 처리하고 있다.

대구 시민들을 대상으로 하는 무료점검 서비스와 교통안전 캠페인 행사, 양질의 정비 서비스를 제공하기 위한 교육, 대기환경 감소를 위한 대구시 담당관의 밀착된 교육으로 선진교통문화를 만들어 나가고 있다.

특히 조합은 2009년 정비 사업체에 대한 실태조사를 펼치고 있는데, 이 조사는 정비사업체의 경영개선과 발전을 위한 기초 자료로 활용하기 위한 것이다.

한편 조합은 정비사업체에서 교통안전공단에 의뢰하고 있는 정도 검사 부문에 있어서 공단의 검사수수료가 턱없이 높아 수수료 인하와 정도검사 기간 연장 등을 요구, 지속적으로 개선해 나갈 계획이다.

자동차제작사 제작차량 AS 지정과 관련해서는 공임 현실화가 이뤄져야 하는데, 현재 보증정비요금이 현실과 맞지 않아 지정표본업체 손익현황을 토대로 관련업무 개선을 추진해 나갈 방침이다.

특히 자동차 검사업체에서 공단에 지불하는 검사 전산 사용료를 개별 업체마다 보증보험증권으로 대체하던 것을 조합이 전산사용료에 대해 일괄 보증하는 방법을 공단측과 추진중에 있다. 

이어 보험정비요금청구 프로그램개선, 작업환경 측정수수료 인하, 자동차검사 사전안내문 발송방법 개선, 조합의 위상제고를 위한 검사 안내문 발송기관명에 조합 포함 등 제반 문제점을 공단과 협의해 해결해 나갈 계획이다.

또 정비사업체 근로자들의 열악한 작업 환경을 개선하고 권익을 보호하기 위해, 현재 현저히 낮은 보험정비요금이 현실화 될 수 있도록 조합 차원에서 지속적인 노력을 기울여 나가고 있다.

특히 지난 3월부터 세무서, 한전 등과 협의를 거쳐 정비사업 업종을 서비스업에서 제조업을 추가해 이를 분류할 수 있도록 했으며, 특히 한전의 전기요금 할인 혜택을 받는 등의 업무를 추진해 성과를 거뒀다.

현재 정비사업체에서 시행하고 있는 자동차 정기점검제도가 꼭 필요한데도 이를 삭제하려는 정부의 관리법 개정에 대해서는, 정기점검제도를 현행대로 유지하는 방안을 강구하고 있다.

특히 조합은 일부 운수단체와 정부기관의 정기점검제도 폐지 주장은 차량의 정비상태 불량 등으로 인한 불의의 사고를 미연에 방지할 수 있는 것을 방치하는 위험한 발상이므로, 현실을 무시한 정책 반영을 저지해 안전운행을 할 수 있도록 총력을 기울여 나가고 있다.

3. 자동차정비사업 수급안정화에 대해서.

현재 총량제 적용을 위한 하위 법령이 마련돼 있지만 지자체에서 총량제 시행을 위한 법적 근거를 마련하지 못하고 있기 때문에 시·도 조례의 등록 기준을 적용이 되지 않고 있다.

따라서 이를 개선해 나가기 위해서는 행정기관과 전문용역기관에서 제도 개선을 강구해 다소 시간이 걸리더라도 철저한 연구 검토로 이를 마련해 나가야 한다는게 업계의 방침이다.

4. 정비·검사기술 향상을 위한 사업은.

사업체 정비책임자 교육과 검사원 교육, 정비인력 교육, 정비사업자 교육연수, 정비업체 환경담당자 실무교육을 실시함으로써 소비자에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 혼신의 노력을 기울이고 있다.

특히 검사기술자의 기술향상을 위해 교육 뿐만 아니라 전 정비기술자를 대상으로 하는 친절 서비스 교육, 소양교육, 인성 교육 등을 다양한 교육 프로그램을 개발해 실시하고 있다.

조합은 다양한 교육을 통해 전 정비인이 소명의식을 갖고 현장에서 일할 수 있도록 끊임없는 지원을 하고 있다.

5. 차량의 안전과 환경을 지켜나가는 자동차검사는.

지정정비사업체에서 운영하고 있는 차량 검사는 차량의 안전을 위해 시행하고 있는 검사제도다.

1997년 5월부터 시행됐으며, 운행차 배출가스정밀검사는 2004년 7월1일부터 시행돼 현재는 민간정기점검 전문검사기관으로 정착돼 자동차환경을 지키는 지킴이로 자리매김하고 있다.

검사정비조합 소속 조합원이 운영하는 지정검사장은 차량의 안전도 검사와 운행차 배출가스 정밀검사에 대해 자동차의 안전운행과 유해배기가스의 현저한 감소에 역할을 다함으로써 대기환경오염을 줄이는 데 앞장서는 가교 역할을 톡톡히 하고 있다.

특히 대구지역 지정검사소는 자동차 검사업무가 실시되는 전국 6대 도시 지도점검에서 '우수' 평가를 받았으며, 수검자에 대해 친절할 뿐만 아니라 다양한 편의시설을 제공해 서비스면에서도 타 지역의 모범이 되고 있다.

정비기술의 발전과 고객서비스 제고를 위해 최선을 다해온 정비사업자의 노력과 정화위원회를 설립, 지정사업자로서의 제 역할에 충실하도록 철저한 지도점검을 수행해온 조합의 역할이 어우러지면서 오늘의 대구조합이 만들어진 것이 일반적 평가다.

또한 대구정비조합에서는 자동차 검사 업무시행에 따른 문제점을 개선하기 위해 노력하고 있으며, 특히 현실에 맞지 않는 원격측정장비(RSD)를 이용한 수시 점검제 도입이 현실과 맞지 아 문제점을 초래, 이의 개선에 주력하고 있다.
특히 차량 소유자의 안전을 위해 시행하는 임시검사를 정비사업체에서 할 수 있도록 자동차관리법 개정에 관한 건의서를 준비하고 있다.

6. 교통안전 및 공해방지를 위해 추진하는 사업은.

자동차 불법정비행위를 근절하기 위해 지도·단속을 대구시와 공동으로 진행하고 있다.
불법정비는 차량 소유자에게 피해를 입히는 것은 물론이고 교통사고 유발로 차량운전자의 귀중한 생명을 위협하고 있기 때문에, 불법 정비 단속업무는 지속적으로 강력하게 시행하고 있다. 특히 자동차 검사업무에 대한 소비자의 신뢰도를 높이기 위해 전 조합원들이 시민들을 대상으로 지속적인 홍보를 추진하고 있다.

자동차검사와 정비업무를 원스톱으로 신속히 서비스하는 것은 물론, 정비 후 사후관리 서비스도 제공하는 등 고객서비스 제고에 총력을 기울이고 있다.

실효성 있는 안전점검을 위해 대구 시민을 대상으로 하는 운행차량 무상점검 서비스는 대구시, 자동차 제작사, 언론을 통해 지속적으로 홍보하고 있어 소비자들로부터 좋은 평가를 받고 있다.

특히 정비사업체내에서 발생되는 폐기물의 적정처리를 하기 위해서 보관·관리 할 수 있는 용기를 지급했으며 처리에 대한 교육을 수시로 지도·점검, 깨끗한 교통환경작업장을 만들어가고 있다.

 7. 조합의 향후 비전은.

조합은 소형정비·종합정비 사업자들이 모여 업권보호는 물론 지역사회의 일익을 담당하는 교통문화 창달의 기수가 돼 차량소유자들을 대상으로 하는 대대적인 신뢰 정비에 대한 홍보를 폭넓게 펼침으로써 자동차 검사정비사업조합의 위상을 높이고 조합의 역할과 업무를 시민들에게 널리 알리고 있다.

조합은 조합을 구성하는 사업자들 중 헌신적인 봉사를 하는 임원들이 모여 정비업의 발전을 위해 자발적으로 참여하는 정기 이사회 회의를 개최 현안문제를 해결하고 있다.

의장단으로 임명된 봉사자들은 수시로 열리는 회의에 참석하고 조합 산하 협의회를 두고서 정기적인 월 모임과 회의, 노사 협의회, 실무자 협의회, 지정정비사업체 대표자 회의, 자율정화위원회를 개최함으로써 교통안전문화 창달에 앞장서는 대구검사정비 사업조합을 만들어 나가고 있다.

조합은 사업자 대표자들인 조합원사에 대한 교통관련 유공자 표창과 업무관련 통계 및 자료를 관리함으로써 보다 풍요로운 조합으로 거듭나는 한편, 시민들에게 사랑받는 자동차 정비사업체로 거듭날 것이다.
서철석기자 csseo@gyotongn.com

   이성구  대구정비조합 이사장

"손보사와 상생관계 형성으로 정비업 현안문제 해결할 것"
 
▼정비업계가 경기침체로 어려움을 겪고 있는데, 이에 대한 대안이 있다면.

▲경기침체로 정비업계도 심각한 어려움에 처해있다. 그러나 어렵다고 움츠리고 있을 수만은 없지 않겠는가. 이를 극복하기 위해서는 우선 한 사람의 고객을 위해서라도 최첨단 정비기기와 기술력으로 차량 소유자들이 안전운행을 할 수 있도록 혼신의 노력을 기울여야 할 것이다.
특히 정비물량 감소로 인해 경영난이 심화되고 있지만, 어려울수록 소비자들에게는 정성과 마음을 다하는 정비 서비스를 제공하고 신뢰도를 높여 나간다면 밝은 미래가 도래할 것이라고 생각한다.

▼보험수가에 대한 해결책은 없는가.

▲해결책이 없는 것은 아니다. 손보사와 꾸준한 협의점을 찾고 있다. 가까운 일본의 경우 손보사와 정비사업체간 상생의 관계를 형성해 현실을 직시하는 현명한 판단으로 상호 불신을 없애고 있다. 우리 조합도 국내 실정에 맞는 정비수가를 책정하기 위해 손보사와 끊임없는 협의를 추진하고 있다.
다소 시간이 걸릴 수 있겠지만, 합리적인 정비요금 책정은 손보사와 조합이 신뢰로 협의해 나가야 가능할 것이다. 꾸준히 노력한다면 손보사와 정비사업체와 상생관계 형성은 물론 협상점을 찾아나갈 수 있을 것이다.

▼ 행정 당국에 하고 싶은 말이 있다면.

▲최근 정비업의 산업분류가 서비스업에서 제조업으로 전환이 가능해 그나마 숨통이 트인 것은 사실이지만, 정비업체도 중소기업으로서의 역할을 다하고 있는 만큼 정부의 다각적인 지원이 이뤄져야 한다고 생각한다.
부족한 정비 인력을 채울 수 있도록 외국인 노동자 고용을 허용했으면 한다. 특히 세금 및 공과금은 물론 다양한 세제 지원으로 정비업이 견실한 중소기업으로서 자리매김할 수 있도록 지원해 주길 바란다.
특히 제조업으로의 전환에 있어 세무서 등록과정에서 많은 문제가 발생해 정비업체들이 업종 전환을 미루고 있다. 조합은  조속한 시일내 제조업으로 혜택을 받을 수 있도록 관할 세무서 등과 협의해 나갈 계획이다.

▼조합원에 바라는 점이 있다면.

▲우선 우리 업계는 정비수가를 비롯 제조업으로 전환, 정도검사 수수료 인하, 정비청구 프로그램의 개선 등 해결해야 할 현안들이 산재해 있다.
조합은 이들 문제를 조합원사 의견을 수렴해 해결할 것이며, 조합원의 권익과 복지 향상을 위해 최선을 다할 것이다. 경기침체로 모두 어렵지만, 이럴수록 조합원들이 한 마음 한 뜻이 돼 조합에서 제시한 발전 방향에 전 조합원사가 뜻을 모을 때 어떠한 어려움도 헤쳐 나갈 수 있을 것이라고 생각한다.
조합은 앞으로도 고품격의 정비서비스를 실현하고 고객에게최상의 서비스를 제공하기 위해 다각적인 사업 및 정책을 추진할 것이며, 조합원의 질적 성장을 위해서 최선을 다할 것인만큼 따뜻한 마음으로 지켜봐 주길 바란다.
【대구=서철석기자】